5,500円以上で送料無料!

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はじめての方へ

タカラッシュ公式 TAKARA PORT

タカラッシュ公式 TAKARA PORTへのご訪問ありがとうございます。
謎解き・宝探しをより身近に感じていただくための各種情報をはじめ、ご自宅で謎解きを気軽に楽しんでいただくための「おうちで宝探しシリーズ」や
人気団体のお持ち帰り謎など、豊富なラインナップを取り揃えております。
ぜひTAKARA PORTで、楽しい情報やお好みの商品を見つけてください。

会員登録について

会員登録のメリット

TAKARA PORTで会員登録していただくと、様々な特典・メリットがあります。ぜひ会員登録し、便利にショッピングをお楽しみください。

3つのメリット

お届け先の情報をアドレス帳へ登録!次回のご注文が簡単に

お届け先の情報を登録することができるため、ご注文が簡単に!「アドレス帳」機能では、お届け先を複数登録することも可能です。

1ポイント1円として使えるポイントが貯まる!

TAKARA PORTで使えるポイントを貯めることができます!
ポイントは1ポイント1円として、次のお買い物から利用できます。

他にもマイページから使える便利な機能いろいろ!

「マイページ」では注文履歴や貯めたポイントの確認、アドレス帳や登録情報の変更などが可能!
「お気に入り機能」を使用すれば、自分だけのウィッシュリストを作成できます。
会員登録はこちら

会員ランクについて

TAKARA PORTで会員登録しお買い物していただくと、お買い物金額に応じて会員ランクがアップしていきます。
ランクアップすると、ポイント率もアップします。※毎月1回集計・更新されます。

会員ステータス 会員条件 特典
レギュラー 会員登録いただいた方 ポイント率1%
シルバー 購入金額25,000円以上 ポイント率3%
ゴールド 購入金額50,000円以上 ポイント率5%
プレミアム 購入金額150,000円以上 ポイント率10%

※前月以前の1年間が集計対象となります。
※毎月1回集計結果をもとに、ランクアップ該当者はポイント率が更新されます。 ※集計結果によってはランクダウンすることもございますのでご了承ください。

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード/PayPay/AmazonPay/GMO後払い/銀行振込

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

PayPayでのお支払い

決済時に、スマートフォンでPayPayのアプリをご利用いただくか、PCサイトで決済時に掲載されるQRコードをスマートフォンで読み取ってオンラインでお支払いいただけます。

※購入金額の一部だけをPayPayで支払うことはできません(ご利用時に残高をご確認くださいませ)。

AmazonPayでのお支払い

Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。

GMO後払いでのお支払い

GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■後払い手数料
一律330円(税込)を頂戴いたします。

■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

その他注意事項および、よくあるご質問はこちら

銀行振込(前払)でのお支払い【手数料:お客様ご負担】

ご注文後1週間以内に、下記の銀行口座へ代金をお振込みください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金確認後の発送手続きとなります。

[お振込み先]
銀行名:楽天銀行
支店名:第三営業支店(253)
口座:普通
口座番号:7269254
口座名義:株式会社 タカラッシュ
カナ:カ)タカラッシュ

配送について

◆発送時期について
・発送方法・発送日・到着日時をご指定いただくことはできません。
・ご精算後は、4営業日以内に発送させていただきます。
 (銀行振込は、入金確認後より4営業日以内での発送となります)
 出荷後に改めて出荷完了メールを送らせていただきます。

※在庫や配送状況によって到着が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。


◆送料設定について
 各商品ごとに送料ウェイトを設定し、その合計値により3種類の送料価格に設定されます。

・Sサイズ:配送料 390円(税込み)
⇒送料ウェイト(1-12点)

・Mサイズ:配送料 750円(税込み)
⇒送料ウェイト(13-16点)

・Lサイズ:配送料 1,500円(税込み)
⇒送料ウェイト(17点以上)

※各商品の送料ウェイトについては、商品ページに「送料ウェイト」として記載させていただきます。こちらの数値をご参照くださいませ。


S・Mサイズはゆうパケット、Lサイズはヤマト運輸にてお届けします。
万が一発送が遅れる場合はメールにてご連絡致しますのでご了承くださいませ。

返品について

お届けした商品がご注文内容と異なる場合や内容物不足、汚損・破損など弊社責任による不都合の場合は、商品お届け後30日以内で未使用の商品に限り、返品・交換をお受けいたします。
ご注文時の商品選択間違い、重複注文・購入など、お客様都合による交換や返品ならびに返金は一切受け付けておりません。

※返品をご希望の場合はメールにてご連絡ください。

ギフトラッピングについて

当店ではギフトラッピング等の特別包装は承っておりません。予めご了承ください。

ポイントについて

ご購入金額の1%をポイントとして付与いたします。
1ポイント1円として、ご利用いただけます。
ポイントの加算については、商品の出荷日翌日に反映されます。
ポイント有効期限は、最終ポイント更新日から一年間とさせていただきます。

お問い合わせ先

お問い合わせはこちらのお問い合わせフォームから送信いただくか、下記メールアドレス宛にご連絡ください。

TAKARA PORT カスタマーサポート
問い合わせ対応 営業日・時間帯
平日:10-17時
takaraport@takarush.co.jp

住所:〒140-0014 東京都品川区大井一丁目28番1号住友不動産大井町駅前ビル13階